«Вау-сервис в любую погоду»: как брутальный техпод для геодезистов учился понимать клиентов с полуслова

Компания ПРИН искала опору, чтобы перенастроить свой клиентский сервис, и нашла Supprt.Science. За полгода вместе мы провели масштабный аудит, создали чат-руководство — свод правил общения с клиентами, и обучили им всю поддержку.