Как чат-руководство помогает в поиске новых сотрудников поддержки?
Рассказываем, как искать «тех самых» саппортов
Все, что вы хотели знать про обратную связь
Зачем нужна, как давать и воспринимать правильно, и конечно, чем фидбэк отличается от критики (разница — огромна)
Чат-руководство как способ взбодрить команду
Как мы помогли сервису ANNA написать чат-руководство и нашли в команде тех, кто горит желанием улучшать клиентский сервис
Делать предложение быстро и просить о полном погружении в проект: чему вы нас научили
Делимся личным!
Еще по стаканчику: как легендарные смузи помогают нам (и вам) строить классный сервис
Почему мы геймифицировали курс по созданию чат-руководства