Почему софт-скиллс саппорта могут спасти целый бизнес

Что это вообще такое и зачем развивать (спойлер — чтобы сервис был вау)

Формула любви, или Главные качества идеального саппорта

Что важнее — эмпатия или грамотность? Ася Айтмамбетова предлагает свои варианты

Как перевести сотрудников поддержки на удаленную работу и не пожалеть об этом

Лайфхаки от Wix Answers

5 способов мотивировать сотрудников помимо денег

Что мы придумали в Рокетбанке

Запускаем поддержку. План действий

Делимся своим опытом в проекте с Finom

Как масштабировать поддержку в три раза за три месяца

Вспоминаем опыт Рокетбанка